■ 수수료 미발생(예약금 전액환불)
- 예약 변경(연기) 시 미발생
* 변경(연기) 할 날짜가 확정되지 않아도 무기한 잠정 연기 가능
* 연기 후 취소할 경우에는 수수료가 발생됩니다.
- 예약 변경(연기) 한 날짜에 스냅문 측 작가 스케쥴이 마감되어 취소해야 하는 경우 미발생
- 예식장의 완전 영업중단으로 취소하는 경우 미발생
- 사회적 거리두기 3단계 상향 시 미발생
■ 수수료 발생
- 예약 변경요청 없이 취소 시 발생
- 예약 연기 후 취소 시 발생
- 사회적 거리두기 1단계 하향 시에는 기존 환불 규정 그대로 적용됩니다.
■ 기존 취소 및 변경 수수료 규정 *참고*
· 확정 후 24시간 이내 취소시 수수료 없음
· 24시간 이후 ~ D - 61일 이상 2만원
· D-60일 이하 5만원, D-30일 이하 10만원
· 당일 취소 시 20만원
★기존 취소/변경/환불 규정
· 아래 내용 미숙지로 인한 불이익은 책임지지 않습니다.
· 모든 계약은 아래 내용 동의 시 진행 가능하며 예약신청 시 필수옵션으로 선택됩니다.
· 예약이 확정되면 다른 고객의 예약은 해당타임에 받을 수 없기 때문에 일정 변경에 대한 수수료를 책정하고 있으니 양해 부탁드립니다.
· 예약금은 10만원입니다.
· 예약된 일정의 변경 및 취소 시 수수료는 변경/취소 건당(촬영작가 1명당) 발생되며 산출기준은 아래 기재된 내용을 참고해주시기 바랍니다.
■ 고객의 요청으로 인한 예약 취소/일정변경 시
· 확정 후 24시간 이내 취소시 수수료 없음
· 24시간 이후 ~ D - 61일 이상 2만원
· D-60일 이하 5만원, D-30일 이하 10만원
· 당일 취소 시 20만원
· 일자계산은 '네이버 디데이 계산기' 산출 기준입니다.
· 취소 수수료는 선입금 하신 예약금에서 차감되며 나머지 차액이 환불됩니다.
· 변경 수수료는 촬영 잔금에서 추가되어 정산됩니다..
· 촬영 일자가 변경되는 경우 발생
· 촬영 시간이 변경되는 경우 발생(기존 예약시간과 변경할 예약시간이 3시간 이상 차이나는 경우 발생)
· 동일한 시간대(+-3시간) 에서 장소만 변경되는 경우에는 발생하지 않습니다.
· 작가가 배정되는 촬영 스케쥴 이외에 옵션등의 변경은 위약금이 발생하지 않습니다.(앨범, 폐백, 메이크업 등)
· 천재지변, 고객의 사망 또는 사고에 의한 신체의 손실로 촬영이 불가능할 경우 위약금이 발생하지 않습니다. 이 경우 고객은 증빙자료를 제출하여야 합니다.
■ 작가의 요청으로 인한 예약 취소 시 환불규정
· 확정 후 24시간 이내 취소시 환불금액 없음
· 24시간 이후 ~ D - 61일 이상 : 예약금 + 20만원
· D-60일 이하 : 예약금 + 25만원
· D-30일 이하 : 예약금 + 30만원
· 천재지변, 작가의 사망 또는 각종 사고에 의한 신체의 손실로 촬영이 불가능할 경우 예약금 100% 환불, 이 경우 업체에서 증빙자료 제출
■ 촬영시간/장소에 작가가 나타나지 않아 촬영이 진행되지 못하는 경우
· 100만원 환불
· 작가의 사망 또는 각종 사고에 의한 신체의 손실로 촬영이 불가능할 경우 옵션을 제외한 촬영금액의 100% 환불, 이 경우 업체에서 증빙자료 제출
■ 작가의 기타 사유로 계약한 절반 이상의 시간이 촬영되지 못하는 경우
· 80만원 환불
· 고객의 기타사유(지각, 당일 취소, 변경된 일정 미고지)로 당일 촬영이 진행되지 못하는 경우 촬영금액 환불 불가
· 작가의 사망 또는 각종 사고에 의한 신체의 손실로 촬영이 불가능할 경우 옵션을 제외한 촬영금액의 100% 환불, 이 경우 업체에서 증빙자료 제출
■ 촬영 후 기타사유로 촬영한 파일이 손실된 경우
· 원본 전체 손실 시 100만원
· 1cam(고정캠) 촬영 본 전체 손실 시 30만원
· 2cam(스냅캠) 촬영 본 전체 손실 시 50만원
· 영상파일 오디오 전체 손실,영상 일부 손실 : 150,000원